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#TIPSRSE

http://twitter.com/gerenciaycambio

Junto la gran familia


de la #RSE en Twitter,
hemos venido
compartiendo estos
Tips para motivar e
incentivar a una mayor
puesta en práctica de
la Responsabilidad
Social en las
Organizaciones

Un pequeño aporte
a la conversación de la RSE
por Luis Manuel Carapaica

Hace poco más de un año tomaba conversación, desde Gerencia y Ejecutiva en Responsabilidad Social
forma una idea emprendedora, hasta Cambio Organizacional (GCO) Empresaria de América Latina, quienes
convertirse hoy en uno de los proyectos sumamos un pequeño aporte con la han hecho posible este primer e-Book
colaborativos más dinámicos de la web introducción del hashtag #TipsRSE en con la recopilación de algunos de los
2 . 0 : e l N o d o D i g i t a l d e l a Twitter, agrupando recomendaciones, primeros #TipsRSE publicados, que
R e s p o n s a b i l i d a d S o c i a l consejos y buenas prácticas de gestión hoy les entregamos como un presente
Empresarial (#NodoRSE), un para la adopción de esquemas de Navidad de GCO, confiados de que
espacio para la discusión de nuevas socialmente responsables en nuestras representará una valiosa herramienta
ideas, enfoques y actualidad sobre la respectivas áreas de actuación personal, para el intercambio de experiencias que
RSE, los negocios inclusivos y el profesional, laboral y ciudadana. contribuyan a promover el cambio
desarrollo sostenible, posicionando Desde nuestro primer tweet contamos dentro de un nuevo modelo de
entre las empresas la premisa de que la con el apoyo de la gran familia de la formación de liderazgos responsables.
responsabilidad social debe ser asumida RSE 2.0, tanto en su difusión como en
como el eje transversal del modelo de la incorporación de nuevos aportes de ¡Feliz Navidad y Éxitos en el
negocios, destacando el valor de las gran valor, además de todo el respaldo Nuevo Año!
redes sociales basadas en la gestión institucional de CapacitaRSE, el
integral de la RSE. En este marco de Primer Centro de Educación Virtual

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Te invitamos

C o m p a r t i r

estas

Claves para una Gestión


Socialmente Responsable

#TIPSRSE
Este PDF y su contenido forman parte del Dominio Público. Se permite y agradece su
reproducción, Retweet, compartir, recomendar y cualquier otra forma de hacerlo llegar a
quienes gestionan las organizaciones, citando la fuente.

Se agradece la colaboración del equipo de CapacitaRSE (@capacitarse) para la elaboración


de este documento.

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Socialmente Responsable

Liderazgo

El liderazgo estratégico de la RSE


requiere una comprensión clara de
la situación competitiva a la que se
enfrenta la organización

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Claves para una Gestión
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Socialmente Responsable

Cultura Organizacional

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Manténgase siempre dispuesto para ano r t u n i rincip
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Socialmente Responsable

Cultura Organizacional

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La e u l diá el Código de Ética y de valores
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Socialmente Responsable

Gestión Interna

Los sistemas de gestión El manejo de indicadores de gestión


de RSE son valiosas nos permite visualizar el
herramientas de apoyo, cumplimiento o no de nuestros
n o las c o n v i ert a en objetivos estratégicos de RSE
camisas de fuerza

Para cada indicador de Una gestión transparente es


gestión debemos fijar medular para la RSE: Adopte
metas bien definidas, sistemas abiertos de información
ambiciosas pero posibles veraz

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Socialmente Responsable

Gestión Interna

Involucre a sus
Sea innovador. Optimice procesos
proveedores y clientes
para reducir, reutilizar y reciclar el
en programas que
desperdicio
promuevan el desarrollo
comunitario local

Los principios de RSE


deben llegar hasta el Integre los criterios de sostenibilidad
último en la empresa, en los procesos de toma de
sólo así se obtiene la decisiones corporativas
alineación

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Socialmente Responsable

Stakeholders

Promueva la comprensión de los


¿Conoce las comunidades que
principios de relevancia,
conforman su entorno local?
exhaustividad y capacidad de
Organice visitas con su personal y
respuesta en la relación con
promueva el acercamiento
Stakeholders

Adopte un esquema ganar-ganar en Identifique sus Stakeholders


sus relaciones con Stakeholders relevantes mediante un análisis de
sus necesidades comunes

Comprender las necesidades y Involucre a sus proveedores y


expectativas de sus Stakeholders clientes en programas que promuevan
facilita la conciliación y el diálogo el desarrollo comunitario local

Establezca un clima de confianza


Promueva sus logros de RSE. propicio para el diálogo con
Incorpore a todos su Stakeholders en Stakeholders conciliando sus
su plan de comunicación corporativa expectativas y limitaciones

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Socialmente Responsable

Stakeholders

Una buena comunicación y el Promueva la comprensión de los


diálogo con sus Stakeholders principios de relevancia,
inciden directamente en la exhaustividad y capacidad de
confianza que transmite a su respuesta en la relación con sus
entorno Stakeholders

¿Sigue viendo a sus competidores En sus procesos de compras


como antagonistas? Promueva con priorice aquellos proveedores que
ellos el intercambio de experiencias y mantengan productos de comercio
buenas prácticas justo y/o ecológicos

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Socialmente Responsable

Medio Ambiente

Reafirme su compromiso Sea innovador. Optimice procesos y


medioambiental: adopte tecnologías y operaciones para reducir, reutilizar
procesos más limpios y eficientes y reciclar el desperdicio

Establezca un sistema de reciclaje Reduzca sus emisiones de carbono


para papel, plástico, aluminio y haciendo un uso eficiente de la
vidrio energía y desarrollando proyectos
verdes

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Socialmente Responsable

Estrategia

Integre la Estrategia
de RSE como parte
de sus Principios
rectores. Haga de ella
su ADN corporativo

2
La Estrategia de RSE debe contemplar
elementos de la triple cuenta de
resultados: impacto social, económico y
medioambiental

Incorpore la Estrategia de RSE dentro del


mapa estratégico de su organización 3

Reduzca sus emisiones de carbono haciendo un


4 uso eficiente de la energía y desarrollando
proyectos verdes

Integre los criterios de Sostenibilidad en los


procesos de toma de decisiones corporativas 5

El plan de RSE debe formar parte integrante de la estrategia


6 corporativa, de una manera progresiva, integral y transversal

El plan de RSE debe integrar desarrollo del talento humano,


relaciones con la comunidad, proveedores, clientes y medio ambiente 7

El uso de indicadores de RSE facilita el benchmarking


8 interno y el intercambio de mejores prácticas

Para definir la estrategia de RSE es fundamental responder a la pregunta:


¿Qué me haría sentir orgulloso de trabajar aquí? (by @value_code) 9

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Socialmente Responsable

Comunicación y RSE 2.0

Adopte una doble vía de


comunicación para su gestión RSE Comunique sus acciones de RSE, no
basada en Web 2.0 para lograr sólo para informar, sino también
equilibrio y transparencia (by para concienciar, motivar e
@rseonline) involucrar

Aprenda de las experiencias (y errores)


de los demás, comparta información y
buenas prácticas de gestión

Promueva sus logros de RSE.


Ser un actor de la RSE 2.0
Conviértase en un protagonista
supone una actitud para el
activo de la web 2.0
escuchar, conversar, aprender y
compartir

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Socialmente Responsable

Relaciones con el Entorno

La RSE facilita su proceso Promueva la conformación de


de integración con el grupos de diálogo con las
entorno, convirtiéndolo en comunidades locales que
el más importante de sus interactúan con su
activos empresariales organización

"Ábrase a la comunidad, creando


La RSE debe alinear
vínculos entre la gente que
estratégicamente la organización
trabaja para usted y los sitios
con los valores de su entorno,
donde trabajan" - John Simmons,
legitimando su presencia y
Starbucks
actividades

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Socialmente Responsable

Conciliación Vida Familiar y Laboral

La conciliación es el resultado de Tener políticas de conciliación


una relación empresa-trabajador aumenta la productividad y el
fundamentada en la confianza mutua* compromiso y evita la fuga de
talentos*

Facilite la conciliación de la vida personal,


familiar y laboral en la cultura organizacional

Conciliar es compaginar la vida Buena gestión del tiempo y no


profesional y personal de forma confundir presencia con eficiencia,
satisfactoria, no sólo la vida maternal* claves de la conciliación*

*Aportes by @capacitarse

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Socialmente Responsable

#TipsRSE en français

Les termes La stratégie de RSE


indissociables de n'est plus alors une
la RSE: Stratégie, démarche menée
Innovation & en parallèle des
Développement Plans Stratégiques
Durable et Opérationnels

La RSE n'est plus à La stratégie de RSE


considérer comme le fait partie intégrante
dernier thème à la du processus de
mode de la gestion planification
des entreprises stratégique de
l'entreprise

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Socialmente Responsable

Misceláneos

Pensar, Decir y Hacer, tres


claves para dar coherencia y
sostenibilidad en el tiempo a
sus acciones de RSE

by @rseonline

Aspectos medulares de la RSE: La propia naturaleza de la


voluntariedad; identidad y empresa debe incluir la
sostenibilidad; relaciones con responsabilidad de aceptar y
Stakeholders desarrollar el rol del dirigente

by @gerenciaycambio by @rseonline

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